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SEJA BEM-VINDO (A),

Nós da Ouvidoria somos os representantes do consumidor dentro da NETMIG TELECOM.
Nosso departamento defende suas críticas e sugestões, sejam elas relacionadas aos serviços, produtos ou processos da empresa.

Todas as manifestações que recebemos são tratadas com total independência e imparcialidade, e acompanhadas de perto até a sua efetiva conclusão.

Somos a instância final a quem o cliente recorre para resolver seus problemas, e temos a possibilidade de intervir também nos processos que já tenham sido direcionados à Central de Atendimento sem soluções satisfatórias.

Em casos como este, quando acessar a Ouvidoria, é necessário informar o número do protocolo fornecido pela Central de Atendimento.

Ao apresentar sua manifestação, você nos ajudará a fazer da empresa a melhor opção em serviços convergentes do mercado.

Muito Obrigado,

Ouvidoria NETMIG